BusinessOS
Для ИТ и безопасности
Условия для обсуждения до доступа к данным. Конфигурацию, доступы и эксплуатационные обязательства согласуем для конкретного проекта; этот раздел не является перечнем безусловных гарантий.
On-premise: BusinessOS на ваших серверах
BusinessOS разворачивается в инфраструктуре вашей компании. Система, модуль интеграций и подключение к внутренним данным работают в вашем контуре.
Для ИТ и безопасности
Полностью локальная обработка
Система и выбранная модель размещаются внутри инфраструктуры клиента. Возможность работы без внешних вызовов, ресурсы и доступность обновлений проверяем для согласованной конфигурации.
Внешняя модель через API
Согласованные фрагменты передаются выбранному поставщику модели. Определяем состав данных, обработку чувствительной информации, место обработки и условия хранения. Обезличивание не означает отсутствие передачи наружу.
Стенд на время пилота
Возможен только после согласования размещения, состава данных, доступа команды и порядка удаления или передачи результатов по завершении.
Как работаем с вами
Подключения и совместимость
1С, почта, файловые хранилища и базы данных: фиксируем версии, нужные поля и разрешённые операции. Каждое подключение проверяем отдельно; наличие направления не означает поддержку любой конфигурации.
Доступы людей и команды
Определяем роли, рабочие области и доступ организаций группы. Согласуем права разработчика, способ предоставления и отзыва доступа.
Модель и использование данных
Условия обучения на данных, хранения запросов и обработки зависят от выбранного поставщика и способа использования. Проверяем их перед подключением.
Остановка и восстановление
До запуска определяем, кто может остановить процесс, как сохраняются результаты и как восстанавливается работа. Сроки восстановления и резервного копирования закрепляем отдельно.
Повторные действия
Для внешних отправок и записей проверяем защиту от повторного выполнения при сбое. Запреты и проверки относятся к конкретному настроенному сценарию.
Обновления и изменения
Разработчик оценивает изменение, проверяет его на согласованном примере и внедряет после согласования. Порядок возврата к предыдущему состоянию определяем до обновления.
Сопровождение
Фиксируем канал обращения, время реакции, включённые работы и замещение специалиста. Доступность 24/7 не предполагается по умолчанию.
Завершение сотрудничества
Различаем владение данными, право использования программы и передачу исходного кода. Условия экспорта, отключения и дальнейшей работы закрепляем в договоре.
Пилот: что согласуем
Начнём с вашей задачи
За 20 минут разберём, что приходит на вход, какой нужен результат и где требуется человек. После разговора определим, что проверить и какие материалы понадобятся.