BusinessOS
Пилот: что согласуем
Краткий материал для обсуждения с владельцем процесса, финансами и ИТ. Это состав будущего соглашения о пилоте; конкретные объёмы, сроки и цены определяются вместе с компанией.
Ориентир для старта пилотирования — 1–3 недели после получения согласованных материалов и доступов. Срок конкретной задачи фиксируем отдельно.
Задача и результат
Один процесс. Например: перечень и ответы поставщиков → сравнение с источниками цен и списком вопросов. Указываем, что не входит.
Материалы и участие клиента
Завершённый пример, разрешённые данные и доступы. Назначаем владельца процесса, специалиста для проверки и участников приёмки. Объём их участия фиксируем до начала.
Качество и приёмка
Сопоставляем результат с исходными документами и проверяем пропуски, неоднозначности и разрешения. Согласуем допустимые отклонения и проверяющего.
Эффект
Сравниваем ручное время, срок до результата, объём завершённых задач и долю исправлений. Высвобожденные часы считаем отдельно от денежных затрат.
Полная стоимость
Отдельно показываем запуск, регулярную работу BusinessOS и разработчика, включённые изменения, дополнительные работы, внешние модели и инфраструктуру.
Срок и контрольные точки
Согласуем начало после получения материалов, промежуточную проверку и дату приёмки. Изменение задачи или доступности данных может изменить срок.
Если результат не принят
Фиксируем расхождения и решаем: доработка в согласованных границах, изменение задачи или остановка. Финансовые условия этого решения оговариваем до запуска.
После пилота
Продолжение требует согласованных условий: функция, объём, сопровождение, приём обращений, замещение специалиста и порядок новых работ.
Если сотрудничество заканчивается
Заранее определяем передачу результатов, доступность данных и правил, отключение доступов, хранение и удаление копий, условия дальнейшей эксплуатации.
Начнём с вашей задачи
За 20 минут разберём, что приходит на вход, какой нужен результат и где требуется человек. После разговора определим, что проверить и какие материалы понадобятся.