Финансы · Продажи
Дебиторка и обещания оплаты
Не просто список долгов — понятный следующий шаг по каждому клиенту.
Предложение для проработки
Для кого: Финансовый и коммерческий директора.
Какую работу разбираем
В учёте есть задолженность, в почте — обещания клиента, у менеджера в голове — причина задержки. Общей картины нет.
Что приходит на вход
Счета, платежи, сроки оплаты, разрешённая переписка и распределение клиентов между ответственными.
Ожидаемый результат
По каждому долгу видно не только «сколько просрочено», но и почему, что уже сделано и кто должен действовать дальше.
Как может работать процесс
Предлагаемая логика работы. Конкретные действия, подключения и полномочия проверяем на ваших данных до запуска.
Собрать историю долга
Система сопоставляет счета, оплаты, сроки и переписку. Различает ситуации: клиент не получил документы, оспаривает сумму, обещал оплатить позже или уже заплатил, но платёж ещё не сопоставлен.
Довести до следующего действия
Готовит разрешённые напоминания, ставит задачи ответственным и отслеживает выполнение обещаний.
Что проверяем до запуска
Где нужен человек
Изменение условий оплаты, скидки, списание долга, юридические действия и существенные обещания.
Что проверяем до запуска
Берём ограниченную группу клиентов. Проверяем сопоставление платежей, актуальность статусов и допустимый порядок напоминаний.
Границы решения
Внешняя отправка доступна только в согласованных пределах. Система не меняет финансовые обязательства клиента самостоятельно.
Как оценить результат
Время реакции на просрочку, долю задолженности с понятным следующим действием, выполнение обещаний об оплате.
Как это связано с другими отделами
Продажи, бухгалтерия и финансы работают с одной историей: документальный вопрос отличается от переговоров об оплате.
Что настраивает наш разработчик
Начинаем с ограниченного участка. Наш разработчик настраивает BusinessOS под ваши правила, подключает необходимые системы и остаётся для поддержки и развития решения.
Связь платежей со счетами, порядок напоминаний, распределение ответственности и ограничения переписки.
Как работаем с вамиНачнём с вашей задачи
За 20 минут разберём, что приходит на вход, какой нужен результат и где требуется человек. После разговора определим, что проверить и какие материалы понадобятся.